BNP Paribas S.A s’engage à rendre son site AXEPTA BNP Paribas accessible conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions détaillées dans son schéma pluriannuel.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au Site AXEPTA BNP Paribas.

 

 1. Etat de conformité

Le Site https://axepta.bnpparibas/ est non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

 

 2. Résultats des tests

Aucun audit de conformité n'a été réalisé à ce jour.

 

3. Retour d'information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site BNP Paribas pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Contacter le service accessibilité de BNP Paribas par email à l’adresse : BCEF.BCEFACCESSIBILITE@bnpparibas.com

 

4. Voies de recours

 Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :

• Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse
  satisfaisante.
• Écrire un message au Défenseur des droits [https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/]
• Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région [https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues]
• Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :

Défenseur des droits

Libre réponse

71120

75342 Paris

CEDEX 07

 

5. Plans annuels d'action

Cette déclaration d’accessibilité est accompagnée de plans annuels d’actions qui décrivent en détail les opérations mises en œuvre pour prendre en charge l’ensemble des besoins en termes d’accessibilité numérique de la Direction de la Communication de BNP Paribas.

• Plan annuel 2025 : mise en fonction du Site
• Plan annuel 2026 : audit du site
• Plan annuel 2027 : à venir