FLUIDIFIEZ VOS ENCAISSEMENTS
Rubrique : Commerçant
Vous avez un ou plusieurs points de vente ?
Vous cherchez à réduire l’attente en caisse et offrir la meilleure expérience client, quel que soit le canal de vente ?
Bénéficiez des conseils de nos experts pour mettre en place des solutions compétitives qui vous aident à développer votre activité.
Le saviez vous ?
Les paiements digitaux ne sont plus une option du commerce de proximité, mais une réalité qui représente un enjeu de satisfaction des consommateurs.
Les usages de paiement évoluent rapidement avec l’avènement des wallets mobile (Apple Pay, Google Pay…). Il est indispensable pour les commerçants de proposer une expérience de paiement moderne qui répond aux attentes de leurs clients.
80% des commerçants ont aussi un site de vente en ligne et diversifient leurs canaux de vente avec les réseaux sociaux.
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Tarification personnalisée
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Réduction de l’attente en caisse
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Parcours de paiement fluide
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Crédit des transactions carte à J+1
NOS CONSEILS POUR VOS PAIEMENTS
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En point de vente
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En mobilité
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En e-commerce
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Par mail et/ou téléphone
En point de vente
- Choisir un TPE avec une connectivité adaptée (Wifi ou 4G) pour encaisser en mobilité partout dans le point de vente.
- Transformer son smartphone ou sa tablette en TPE pour encaisser dans les files d’attente.
- Ajouter un clavier déporté à son TPE pour éviter sa manipulation.
En mobilité
Choisir un TPE ultra compact ou transformer son smartphone ou sa tablette en TPE grâce à une application d’encaissement.
Equiper votre TPE d'une puce 4G multi opérateur qui sélectionne la meilleure connexion disponible.
Utiliser un simple lien de paiement sécurisé pour encaisser avant ou après vos prestations.
En e-commerce
Améliorer votre taux de conversion* en proposant les moyens de paiement préférés de vos clients.
Afficher le contenu du panier sur la page de paiement pour rassurer le consommateur.
Opter pour une solution qui assure un traitement sécurisé de vos flux, conforme aux normes les plus exigeantes : PCI DSS, 3-D Secure, RGPD etc...
Personnaliser vos règles de lutte contre la fraude pour trouver l'équilibre idéal entre sécurité et conversion*.
* Rapport entre les visiteurs d'un site web qui effectuent un achat et le nombre total de visiteurs.
Par mail et/ou téléphone
Sécuriser vos encaissements grâce au lien de paiement.
Eviter de collecter et stocker les informations cartes de vos clients.
AXEPTA BNP PARIBAS RéPOND A VOS ENJEUX
rubrique
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Réduisez l’attente en caisse
Proposez à vos clients un encaissement directement dans la file d’attente ("queue boosting") ou dans le magasin en transformant votre smartphone et/ou tablette en terminal de paiement. -
Sécurisez les ventes à distance
Que vous encaissiez sur un site e-commerce, par mail ou téléphone, la sécurité est la préoccupation première de vos clients.
Offrez-leurs des solutions innovantes et adossées aux plus hautes exigences sécuritaires d'une banque.
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Suivez vos encaissements en temps réel
Consultez, annulez et remboursez vos transactions de manière digitalisée.
Consolidez la gestion de votre activité avec une suite complète d’outils de reporting.
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Dématérialisez les tickets
Envoyez par mail les tickets clients et digitalisez la conservation de vos justificatifs.
Faites des économies tout en respectant les normes RSE.
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Attirez la clientèle internationale
Proposez à vos clients étrangers leurs moyens de paiement préférés (JCB, UPI, Diners…) ou de payer dans la devise de leur pays d’origine avec le Change Dynamique au point de vente (DCC). -
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Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé
Nos experts "paiement" vous conseillent pour choisir les solutions adaptées à votre contexte et optimiser vos parcours clients.
Besoin d'une réponse ?
Les frais d’encaissement varient selon les services souscrits et les modalités de paiement. Voici les principaux éléments à prendre en compte :
- Frais liés aux Terminaux de Paiement Électronique (TPE) : coût d’achat ou de location du terminal. Frais supplémentaires selon les services choisis (moyens de paiement acceptés, installation, maintenance...).
- Frais pour les paiements en ligne (e-commerce) : abonnement à une solution de paiement sécurisée ou commission par transaction.
- Frais par transaction (commission monétique) : calculée en pourcentage du montant de la transaction, avec ou sans commission fixe.
Pour en savoir plus : rendez-vous sur notre page tarifs.
Nos experts sont à votre disposition pour définir ensemble la solution à déployer.
Il est toutefois conseillé de répondre aux interrogations suivantes :
1. Quel est mon lieu d'encaissement ? et quel est le parcours client ? (en point de vente, en mobilité...).
2. Quelle est la connexion nécéssaire ? (Wifi, 4G, Ethernet, Bluetooth…).
3. Quelles sont les attentes de ma typologie de clientèle ? (titres restaurants, pourboire, American Express, cartes internationales, location de biens et services...).
Quel que soit le moyen de paiement de votre client (carte, wallet mobile...), toutes nos solutions permettent de payer en sans contact au delà de 50€, sans insérer la carte (PIN online).
Cette solution sécurisée vous permet de fluidifier le passage en caisse en cas d’affluence.
En réalisant une opération le jour J, le montant sera crédité sur votre compte BNP Paribas à J+1 ouvré.
La solution de lien de paiement permet d’encaisser une transaction carte sans communiquer le numéro de carte du porteur au commerçant.
Le client saisit directement ses données sur une page de paiement sécurisée.
ils nous font confiance
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Equipement de la maison
"C'est un réel plaisir d'avoir à nos côtés des équipes AXEPTA BNP Paribas disponibles au quotidien pour nous accompagner dans la réalisation de nos projets de modernisation de parcours de paiement. Nous sommes ravis de poursuivre l'aventure avec d'autres projets tournés vers l'efficience des magasins et des parcours clients."
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Ventes évènementielles en ligne
"La solution de BNP Paribas offre une expérience de paiement fluide et sécurisée à nos membres pan-européens en limitant la friction de l'authentification pour gagner en conversion tout en limitant la fraude."
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Chaîne de librairies
"Ayant travaillé avec AXEPTA BNP Paribas comme notre acquéreur au Royaume-Uni au cours des deux dernières années, nous sommes ravis d'étendre notre relation à notre activité de voyage à travers l'Europe. En plus de l'acquisition cartes, nos magasins européens bénéficieront également de la solution de terminaux de paiement d'AXEPTA BNP Paribas."
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Articles de sport premium
"Grâce à AXEPTA BNP Paribas, nous avons pu offrir facilement la meilleure expérience d'achat unifiée entre le physique et le digital. Avec l’appui de nos équipes expertes, nous avons déployé la solution de paiement rapidement."
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Agence de voyages
"Nous avons travaillé avec AXEPTA BNP Paribas pour rendre l'étape du paiement facilitante avec un vaste choix de modes de paiement. Le client peut payer directement sur notre site en se connectant à son compte ANCV ou en virement instantané pour les budgets conséquents."
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