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Contrat de vente à distance

rubrique F.A.Q. / Contrats

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Qu'est-ce qu'un contrat de vente à distance ?

Un contrat de vente à distance est un accord entre un commerçant et AXEPTA BNP Paribas permettant au commerçant d'accepter les paiements par carte pour des transactions effectuées à distance (par exemple, via Internet ou par téléphone).

Ce contrat définit les conditions d'acquisition des transactions à distance, les frais associés et les responsabilités des deux parties.

Comment souscrire à un contrat de vente à distance ?

Pour souscrire à un contrat de vente à distance, contactez votre conseiller BNP Paribas ou renseignez le formulaire de contact si vous n'êtes pas encore client BNP Paribas.

Dès lors le contrat signé, vous recevrez les informations nécessaires pour intégrer les solutions de paiement à distance sur votre site web ou votre plateforme de vente.

Vous retrouverez les informations de l'offre AXEPTA BNP Paribas depuis la page tarifs.

Quels sont les avantages d'un contrat de vente à distance ?

Les avantages incluent la sécurité des transactions, la rapidité des remises en banque, la traçabilité des flux financiers et une interface utilisateur intuitive pour gérer les paiements.

De plus, cela permet d'améliorer l'expérience client en offrant des options de paiement modernes et sécurisées pour les transactions à distance.

Quels sont les frais associés à un contrat de vente à distance ?

Les frais d’encaissement varient selon les services souscrits et les modalités de paiement :

  • Frais pour les paiements en ligne (e-commerce) : abonnement à une solution de paiement sécurisée ou frais par transaction.
  • Frais par transaction (commission monétique) : calculée en pourcentage du montant de la transaction, avec ou sans commission fixe.

 

Pour en savoir plus : rendez-vous sur notre page tarifs.

Que faire en cas de problème avec mon contrat de vente à distance ?

En cas de problème, contactez le support client AXEPTA BNP Paribas.

 

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